Aura Creations logo

Warunki i koszty dostawy

Dostawa

Przesyłki gabarytowe (drzwi loft / przeszklenia), lub paletowe, na terenie Polski dostarczane są przez firmę Ambro Expres.

Czas dostawy zależy od miejsca dostawy i wynosi od 2 do 5 dni roboczych od momentu odebrania przesyłki przez kuriera.

 

Koszty dostawy:

Drzwi loft jednoskrzydłowe:

  1. dostawa pod wskazany adres* – 210 zł brutto
  2. dostawa pod wskazany adres z wniesieniem -290 zł brutto

Wszystkie przesyłki są ubezpieczone na wartość zakupu

*w przypadku wyboru tej opcji, kurier dostarcza przesyłkę pod wskazany adres. Wniesienie przesyłanego towaru do lokalu / budynku jest po stronie klienta.

 

Sprawdzenie przesyłki przy doręczeniu

Bardzo prosimy o dokładnie sprawdzenie przesyłki przed pokwitowaniem odbioru. Jeżeli opakowanie zabezpieczające towar jest uszkodzone, będziemy wdzięczni za sprawdzenie stanu przesyłki przy kurierze przed podpisaniem odbioru zamówienia.

Jeżeli opakowanie jest uszkodzone prosimy o postępowanie według poniższej procedury:

  1. Odmowa przyjęcia zamówienia od kuriera, lub:
  2. Sporządzenie protokołu szkody z kurierem (proszę zaznaczyć odpowiednie opcje: „czy przyjęto bez zastrzeżeń – NIE”, „czy opakowanie zewnętrzne było uszkodzone – TAK”.
  3. Zrobienie zdjęć uszkodzenia.
  4. Jak najszybsze poinformowanie nas o zaistniałej sytuacji i przesłanie nam zdjęć na sklep@auraloftstore.pl

Jeżeli opakowanie nie jest uszkodzone, prosimy o przyjęcie zamówienia i sprawdzenie jego zawartości przy kurierze. Jeżeli przesyłka jest uszkodzona prosimy o postępowanie według poniższej procedury:

  1. Przyjęcie zamówienia od kuriera.
  2. Kwitując odbiór zamówienia dodanie adnotacji, że przesyłka jest uszkodzona.
  3. Spisanie protokołu szkody z kurierem.
  4. Zrobienie zdjęć uszkodzenia.
  5. Jak najszybsze poinformowanie nas o zaistniałej sytuacji i przesłanie nam zdjęć na sklep@auraloftstore.pl